Diese Fallstudie beschreibt die Bemühungen eines großen Service Providers nach einer Fusion, sein Unternehmensservicegeschäft auszubauen und SD-WAN zu implementieren. Der Anbieter konzentrierte sich auf die schnellere und kostengünstigere Aktivierung von Diensten für neue Unternehmenskunden und kämpfte mit der Integration von Legacy-Systemen aus mehreren Unternehmen vor der Fusion. Er stand vor der Herausforderung, geeignete Assurance-Systeme für Layer-2- und Layer-3-Dienste auszuwählen und entschied sich schließlich für einen proaktiven, aktiven Assurance-Ansatz für Layer 3, um eine kontinuierliche Überwachung und frühzeitige Erkennung potenzieller Leistungsprobleme zu gewährleisten. Die Integration mit Back-Office- und Netzwerkmanagementsystemen wurde als notwendig erachtet, um die Arbeitsabläufe zu optimieren. Die Studie unterstreicht auch die Notwendigkeit, die Effizienz von Topologie-Updates zu verbessern, um Fehlerbehebung und dringende Anforderungen zu erfüllen.